Como filtrar o próprio tráfego com Google Analytics

Um website tem visitas com vários padrões de comportamento e objectivos distintos. Podem ser fornecedores, clientes, concorrentes e claro, os próprios colaboradores da empresa promotora do website.

Acabamos por visitar os nossos próprios websites por uma série de razões, sejam novos desenvolvimentos ou até por estar pré-definido como homepage.

Este tráfego afecta a qualidade dos nossos dados de Web Analytics. Como o podemos filtrar ?

A palavra de ordem é: segmentação

Para segmentar o tráfego gerado por nós vamos filtrá-lo. Contudo não vamos aplicar filtros no nosso perfil principal. Este serve de backup e para consulta do tráfego sem quaisquer alterações.

A melhor prática é criar um novo perfil dentro do perfil do website. Será a este perfil que iremos aplicar o filtro.

Temos três opcções para filtrar o tráfego próprio.

• 1) Por exclusão do endereço IP do acesso Internet
• 2) Por exclusão de visitantes identificados através da cookie _utmv
• 3) Combinação de exclusão do IP e visitantes identificados

1) Por exclusão de um endereço de IP

Este método só é eficaz se as visitas forem efectuadas a partir de um IP fixo. Vamos filtrar o nosso IP criando um novo filtro (Exclude all traffic from an IP address)

Colocamos o nosso IP em RegExp (expressão regular), exemplo:  127\.0\.0\.1

A partir do momento que este filtro é configurado todo o tráfego proveniente do IP 127.0.0.1 será excluído, criando assim um perfil livre de tráfego proveniente do nosso IP. Obviamente o IP 127.0.0.1 é apenas para exemplificar.

2) Através da identificação do tipo de visitante

Vamos definir uma variável custom através da cookie  __utmv. A __utmv tem a duração de 24 meses e serve para segmentar utilizadores. Para isso vamos criar uma página chamada trafego_empresa.html onde adicionamos a instrução setVar.

<script type=”text/javascript”>
var pageTracker = _gat._getTracker(“UA-XXXXX-X”);
pageTracker._initData();
pageTracker._trackPageview();
pageTracker._setVar(“trf_empresa”);
</script>

Vamos criar um filtro customizado que exclui o tráfego de visitas identificadas como do tipo trf_empresa.

Visitamos o endereço: http://www.mysite.com/trafego_empresa.html , a partir desse momento estamos identificados como utilizador do tipo trf_empresa. Todo o nosso tráfego será excluído do perfil no Google Analytics.

Podemos verificar  que fomos correctamente identificados verificando a existência da cookie __utmv.

3) Combinação de IP e identificação do visitante

Podemos combinar ambos os métodos 1) e 2) para obter uma exclusão ainda mais eficaz, criando dois filtros exclude.

Todo o tráfego posterior à criação dos filtros passa a ser excluído do respectivo perfil.